La Universidad Pública de Navarra y Cruz Roja desarrollan un sistema telemático que permite enviar información sobre heridos en los encierros de San Fermín a través de terminales PDA
2 de julio de 2009 UPNA
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De izquierda a derecha, Rafael Huarte,
Alfredo Pina y Juanjo San Martín,
durante la presentación del proyecto.
La Universidad Pública de Navarra y Cruz Roja Navarra han desarrollado un sistema telemático de gestión de las solicitudes de traslado en ambulancia de los corredores que resulten heridos durante los encierros de San Fermín. La aplicación, que se implantará de forma progresiva como experiencia piloto durante estos Sanfermines, permitirá a Cruz Roja remitir desde cada uno de sus puestos en el encierro los datos de los heridos y la petición de traslados en ambulancia a través de una PDA que enviará la información al Centro de Coordinación.
Las características de esta iniciativa han sido presentadas hoy en una rueda de prensa en la que han intervenido Alfredo Pina, profesor titular del Área de Lenguajes y Sistemas Informáticos de la Universidad Pública de Navarra, Juanjo San Martín, coordinador de Cruz Roja Navarra, y Rafael Huarte, titulado en Ingeniería Técnica en Informática de Gestión por la Universidad Pública de Navarra.
La idea de desarrollar este sistema de comunicación en entornos de emergencia surgió desde Cruz Roja Navarra, que se puso en contacto con la Universidad Pública de Navarra para que pusiera en marcha una línea de investigación con el objetivo de aplicar las nuevas tecnologías a sus sistemas de comunicación. El primer resultado de esta colaboración partió de los proyectos fin de carrera de los estudiantes de Ingeniería Técnica en Informática de Gestión Rafael Huarte y Mikel Belzunegui –ambos voluntarios de Cruz Roja-, quienes crearon un sistema de gestión de información en entornos difíciles de emergencia. Los profesores tutores de estos estudiantes fueron Alfredo Pina y Jon Legarrea.
Esta tecnología se decidió probarla en el sistema de gestión de solicitudes de traslados en ambulancia de heridos que Cruz Roja realiza diariamente desde los puestos que instala en distintos puntos del recorrido del encierro. Para ello, se contó con la colaboración de técnicos de Cruz Roja Navarra, que aportaron su experiencia en la gestión de sistemas de información en entornos de emergencia y en la coordinación del operativo que esta entidad pone en marcha cada año en el encierro.
El sistema, paso a paso
El sistema informático fruto de esta colaboración consta de tres elementos. Por una parte, está el servidor al que llega toda la información de demandas de traslado desde cada uno de los puestos, así como la respuesta de derivación en ambulancia que facilita el Centro de Coordinación de Cruz Roja Navarra. En segundo lugar, se encuentra la terminal PDA con la que se opera en cada uno de los puestos. El tercer elemento del sistema es el Centro de Coordinación, desde donde se da respuesta a cada una de las peticiones con la asignación de ambulancia y el centro hospitalario al que debe ser trasladado el herido.
El protocolo que se seguirá será el siguiente: cuando una persona que participe en el encierro resulte herida, el personal médico valorará su sintomatología y decidirá si es necesario su traslado a un centro hospitalario. En este último caso, se requerirá al operador de comunicaciones que realice la solicitud de una ambulancia. Desde la terminal PDA con pantalla táctil, el técnico indicará los datos del herido (sexo, edad, sintomatología y parte del cuerpo afectada) y se solicitará el traslado. El aviso llegará en menos de cinco segundos al Centro de Coordinación de Cruz Roja Navarra. Una vez que se asigne la ambulancia por parte de SOS-Navarra, enviará una alerta al operador del puesto a través de la PDA en la que le indicará la dotación asignada y el centro hospitalario al que debe acudir.
Todo ello se realiza a través de un sistema web en una única pantalla que permite, en todo momento, tener una visión global de la evolución de los percances más importantes que han tenido lugar durante el encierro y su posterior derivación. Durante el proceso, todas las operaciones quedan registradas con el fin de poder evaluar, en detalle, los tiempos de respuesta y, de esta forma, poder plantear medidas de mejora.
Cruz Roja ha llevado a cabo un proceso informativo interno de sus operadores de comunicaciones para el uso de este sistema, que se implantará de forma progresiva en diferentes puestos. Hasta ahora, la información sobre los heridos se transmite a través de un sistema de radiofrecuencia en VHS que se seguirá manteniendo hasta que no se valide el que se va a probar en estos Sanfermines.
En una segunda fase, el sistema se pretende ampliar a las ambulancias y centros hospitalarios, que contarían con terminales PDA desde las que podrían acceder, desde el primer momento, a las sintomatologías de las personas que van a atender y, de esta forma, mejorar la atención de los heridos cuando sean recibidos en el servicio de urgencias.
Otras líneas de colaboración
La creación de este sistema telemático de información para los encierros de San Fermín no es la única línea de investigación conjunta que llevan a cabo la Universidad Pública de Navarra y Cruz Roja Navarra. Ambas instituciones desarrollan actualmente un proyecto más amplio de gestión de información en situaciones de emergencia que sea operativo en situaciones de grandes desastres internacionales en el área de salud y de distribución de ayuda humanitaria.
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